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至森马电商2017收入50亿还瞄上箱包内衣

2021-10-08

森马电商2017收入50亿 还瞄上箱包内衣等品类

1月2日共同走进永春玉斗幼儿园消息,森马电商宣布,从零售业收入上看,森马电商在2017年突破50亿元。

线上流量红利已逐渐殆尽,在森马电商总经理邵飞春看来,大量投入宣扬费用去获得新用户的重量操作模式已成为过去式,如何以轻量模式获客,与消费建立深入对话,发掘每个用户的价值,才是存量市场正确的打开模式。

除主营的衣饰品类,森马还逐步增加了箱包、鞋帽、亵服等品类,包括纯线上运营的面向0⑹岁的婴幼童的Mini Balabala和定位在高端简潮的成人品牌哥来买。其中首次参加双11,Mini Balabala在童装类目排名第18名。

森马电商方面表示: 在仓储物流方面,森马电商团队成功推行JIT和分仓,实现对定单快速反应和及时发货,提高物流的作业效力和货品周转率;智能客服已能独立解决65%~70%的问题,乃至学会了鼓励买家下单。2017年1月,森马电商成立独立的项目组,对智能客服 森小蜜 进行专门训练。目前, 森小蜜 的知识库里已贮存了500多个场景,4000种问法。

亿邦动力得悉,在2017年双11期间,森马电商总成交额为8.219亿元,超过颇具中国特点的剪纸艺术应用在衣饰上面去年双11单天6.5亿元的销售额。其中,森马和巴拉巴拉单店事迹均超过3亿元,巴拉巴拉以作为中国童装新锐品牌3.2亿元位列天猫童装第1名。

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